金玲教授主要围绕“沟通中那些不被看见的因素”“发现冲突事实”“把注意力聚焦在促进关系上”3个方面的内容，结合信访工作中的具体沟通案例，从脑科学、男女差异、应激反应等角度深入浅出地为大家讲授沟通中的情绪、压力反应等知识。

将正念思维融入信访工作中的沟通中，引导大家运用“暂停六秒”“温情呼吸”等正念方法，有效化解纠纷矛盾，实现沟通目标。

活动结束后，参加课程的相关信访人员都受益匪浅，表示金玲教授的此次课程内容针对性强，十分实用，解答了大家在过往沟通中存在的各种困惑难题，尤其是正念沟通的相关技巧，对大家今后的信访工作中的沟通帮助很大。

广受行业认可的无方心理

无方心理健康咨询是无方心理咨询创始人、深圳市市委党校心理能力提升中心专家金玲教授为了帮助更多的家庭而开创，汇集众多来自北大清华的专业人才，成立10年来专注于心理健康教育、服务超过1000家政府机构、企业单位；帮助过1万+的大众家庭走出困境，广受认可。

2020年无方心理健康，荣获龙华区司法局颁发的龙华区社区矫正工作优秀服务单位；

2021年无方心理健康，成为深圳市社会心理服务协会第一届理事单位；

2022年无方心理健康服务的龙华区妇联“心花绽放”特色项目，荣获杰出服务项目奖；